Kelebihan Langsung di Service Center Panasonic s aat Peralatan Rusak
Panasonic Service Center sangat berguna bagi pengguna perangkat elektronik ketika mengalami masalah. Ketika datang ke sana, setiap masalah harus diselesaikan. Tentu saja, hanya objek merek parasonik yang dapat diselesaikan di sana. Merek ini sendiri sudah terkenal di dunia. Popularitasnya di Indonesia juga sangat tinggi.
Usianya sudah lebih dari 100 tahun. Merek ini pertama kali didirikan pada tahun 1918. Saat itu, pendirinya adalah Konosuke Matsushita. Tempat pendiriannya berada di Prefektur Osaka Jepang. Perkembangannya terus muncul hingga saat ini, sudah memiliki banyak cabang. Total karyawan mereka sendiri mencapai hampir 300 ribu orang.
Kemungkinan besar, di rumah Anda juga harus ada setidaknya satu produk Panasonic. Jika Anda mengalami masalah dengan produk, pastikan untuk datang ke outlet resmi. Jangan membuat kesalahan dengan mengoreksi di tempat biasa. Hasil yang didapat tidak akan maksimal. Bahkan, ada keuntungan ketika datang ke pusat layanan Panasonic.
Adanya teknisi ahli dan suku cadang yang disetujui
Keuntungan pertama ketika datang ke outlet resmi terletak pada kehadiran teknisi ahli. Tentu saja, teknisi ahli ini tidak akan ditemukan ketika mereka datang ke lokasi perbaikan biasa. Di lokasi perbaikan tersebut, teknisi yang dipekerjakan bukanlah ahli produk panasonic. Itu karena, para teknisi itu adalah jenderal.
Hal ini tentu membuat pengetahuannya tentang merek tersebut tidak terlalu utuh. Kondisi tersebut jelas akan mempengaruhi kualitas perbaikan yang dilakukan. Hal yang berbeda akan terlihat pada teknisi ahli di pusat layanan Panasonic. Di sana, teknisi yang dipekerjakan memiliki lisensi dan telah bekerja sejak lama.
Padahal, setiap teknisi yang masuk ke bilik resmi haruslah ahli. Hanya saja para ahli ini masih harus lulus pelatihan untuk lebih memahami produk Panasonic . Adanya pelatihan tersebut jelas membuat keahlian di bidang ini semakin terjamin. Pemilihannya sendiri sangat ketat.
Dengan seleksi seperti itu, hanya teknisi terbaik yang dapat diterima. Keuntungan lain saat menggunakan service center Panasonic terletak pada adanya suku cadang resmi. Tidak semua sparaepart di Indonesia merupakan sparaepart asli dari pabrikannya. Ada banyak suku cadang KW yang juga tersebar di pasaran.
Tentu saja, suku cadang tersebut tidak memiliki kualitas yang lebih tinggi. Ketika digunakan pada perangkat elektronik, hasilnya dapat menyebabkan perangkat elektronik tidak bekerja secara optimal. Jika Anda memperbaiki alat di tempat perbaikan normal, suku cadang baru yang digunakan untuk perangkat elektronik mungkin bukan yang asli.
Tentu saja, ini akan sangat mengecewakan Anda sebagai konsumen. Jika datang ke pusat layanan Panasonic, kemungkinan hal buruk seperti itu tidak akan terjadi. Itu karena, suku cadang yang digunakan di sana diimpor langsung dari pabrikan aslinya. Dengan itu, suku cadang dijamin asli. Ini jelas membuat fungsi alat yang dikoreksi kembali seratus persen.
Tarifnya sama dan ada jaminan
Kerugian lain ketika datang ke tempat perbaikan biasa terletak pada harga. Beberapa orang justru memilih datang ke tempat perbaikan yang biasa untuk mendapatkan harga yang lebih murah. Itu karena kebanyakan orang memiliki prinsip bahwa outlet resmi selalu memberikan harga tinggi. Pernyataan itu memang benar.
Harga tinggi diberikan karena suku cadang resmi dan teknisi ahli yang digunakan. Hal ini wajar, mengingat keduanya menjamin kualitas perbaikan yang akan diterima konsumen. Tidak ada gunanya meskipun Anda mendapatkan harga murah dari tempat perbaikan biasa, tetapi kualitasnyatidak seperti yang Anda inginkan. Tidak adajaminan bahwa harganya sangat rendah.
Itu karena, perbandingan harga dengan pusat layanan Panasonic tidak dilakukan. Diasumsikan bahwa pernyataan tarif yang lebih rendah hanya diberikan ketika perbandingan telah dibuat. Jika belum, Anda bisa tertipu dan mendapatkan harga yang lebih tinggi. Meskipun memiliki harga tinggi, tidak mungkin ada orang yang terluka ketika datang ke outlet resmi.
Hal ini dikarenakan outlet resmi sudah memiliki ketentuan khusus dimana tarifnya harus sama dengan outlet resmi lainnya. Dengan ini, kemungkinan penipuan sama sekali tidak ada. Selain itu, keunggulan outlet resmi lainnya terletak pada adanya jaminan. Garansi tersebut akan membuat seseorang merasa nyaman ketika barang sudah selesai diperbaiki.
Dengan garansi, keluhan dapat dilakukan ketika kualitas perbaikan tidak sesuai keinginan. Padahal, sangat jarang konsumen melakukan klaim garansi saat melakukan perbaikan di service center Panasonic. Itu karena kualitas perbaikan yang ditawarkan sangat bagus sehingga tidak ada klaim garansi yang harus dilakukan.
Namun, adanya jaminan selalu ditawarkan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada konsumen. Namun selalu ingat bahwa ada persyaratan untuk dapat mengajukan klaim garansi. Intinya, klaim garansi hanya dapat dilakukan jika kerusakan disebabkan oleh perbaikan di tempat penjualan resmi dan masih dalam batas waktu yang ditentukan.
Hubungi Call Center untuk informasi lebih lanjut
Service center Panasonic dapat dihubungi melalui beberapa nomor. Itu karena, jumlah untuk setiap cabang berbeda. Untuk menghubungi cabang terdekat, Anda perlu mengetahui terlebih dahulu nomor cabang. Selain datang langsung, Anda juga bisa menghubungi cabang terdekat, menanyakan ke kantor pusat.
Kantor pusat Panasonic sendiri dapat dihubungi melalui beberapa nomor. Edisi pertama adalah 021-8015-710. Jika kontak tidak dapat dihubungi karena sudah penuh, Anda juga dapat menghubungi 021-8090-108. Untuk menghubungi keduanya, pastikan untuk tampil selama jam kerja. Jadwal kerja Panasonic sendiri adalah setengah dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore.
Selain menelepon, bisa juga melalui faks. Nomor faksnya adalah 021-8015-715. Selain itu, nomor faks lainnya adalah 021-8088-3504. Serupa dengan nomor sebelumnya, nomor faks juga dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat, pada pertengahan pukul 9 pagi hingga 5 sore.
Jika Anda ingin jangkauan yang lebih luas. Pelanggan sebenarnya dapat menghubungi 0804-111-1111. Ini juga merupakan kontak resmi kantor pusat Panasonic. Hanya saja dari Senin hingga Jumat, jumlahnya bisa ditempuh dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam. Selain itu, kontaknya juga dapat diakses pada hari Sabtu Minggu.
Hanya saja kerangka waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Jika menginginkan sesuatu yang lebih mudah, Panasonic juga telah menawarkan fitur komunikasi melalui Whatsapp. Nomornya sendiri adalah 0811-1660-770. Untuk opsi terakhir, Anda juga dapat menghubungi melalui email di alamat ccc@id. Panasonic.com.
Kerusakan paling umum di Pusat Layanan
Pusat layanan Panasonic dapat menangani segala macam kerusakan yang diderita oleh produk. Namun, ada beberapa kerusakan yang biasanya paling sering dialami oleh perangkat elektronik. Kerusakan utama itu sendiri terletak di kipas di dalam perangkat. Kipas angin memiliki fungsi utama mesin pendingin. Dengan kipas angin, suhu perangkat bisa tetap normal.
Hal yang berbeda jelas akan terlihat ketika kipas dimatikan. Suhu bisa naik hingga batasnya. Jika terlalu panas, perangkat dapat mati meskipun sedang digunakan. Biasanya hal ini disebabkan oleh debu pada produk yang tidak dibersihkan dengan cara biasa. Debu bisa saja masuk ke kipas dan mengganggu rotasinya.
Pastikan untuk datang ke pusat layanan jika Anda mengalami kerusakan pada alat. Jangan membuat kesalahan dengan datang ke tempat perbaikan rutin. Jika hasilnya tidak sesuai keinginan, tentu akan sangat berbahaya. Jelas bahwa ada perbedaan besar dalam kualitas antara bengkel biasa dan pusat layanan Panasonic.